Estos son algunos consejos para estar informado y poder defender tus derechos.
Si bien la Dirección de Defensa del Consumidor no tiene ninguna injerencia con respecto al contrato de alquileres, sí tiene competencia con las inmobiliarias como proveedoras de bienes y servicios.
La Dirección de Defensa del Consumidor informa que:
• Las inmobiliarias deben estar inscriptas de forma legal.
• Deben dar información detallada y veraz del contrato que se vaya a firmar.
• Deben tener a disposición de los consumidores el Libro de Quejas.
Las inmobiliarias no están obligadas a recibir tarjeta de crédito pero sí efectivo, débito, transferencia bancaria o cualquier billetera virtual. Además, tienen que entregar factura o ticket por las operaciones que se realicen y tener exhibidos los medios de pago. Estas acciones son obligatorias.
En el caso de que un comercio no cumpla con alguna de estas obligaciones, se lo puede denunciar al 148@mendoza.gov.ar o en las oficinas municipales o en Ventanilla Única Federal Defensa del Consumidor (www.argentina.gob.ar).
